Provozní řád

Provozní řád

Základní informace

Provozovatel:
FOX Dřevoprodej s.r.o
Jana Palacha 1195, Nový Bohumín 735 81
IČO: 27815315, DIČ: CZ27815315

Odpovědná osoba: Jan Sikora

Název zařízení:
Fitness centrum BOB

Provozní doba:
Fitness centrum je otevřeno 24 hodin denně.
Změny provozní doby (např. kvůli údržbě) budou včas oznámeny na webových stránkách a na vchodových dveřích.

Vstup a členství

Povolený vstup:

    • Vstup do fitness centra je možný pouze na základě platné členské karty, permanentky nebo denního vstupu;
    • Vstup je povolen pouze osobám starším 15 let;
    • Osoby mladší 15 let mohou být v prostoru pouze v doprovodu dospělé osoby starší 18 let, která nese plnou odpovědnost za jejich chování a bezpečnost.

Zakázaný vstup:

    • Zakázán je vstup osobám:
      • pod vlivem alkoholu, omamných nebo psychotropních látek;
      • v podnapilém stavu nebo vzbuzujícím veřejné pohoršení;
      • se zjevně nevhodným nebo špinavým oblečením;
      • se zvířaty (kromě výjimečných případů jako služební psi).

Přístupové prostředky:

    • Členská karta je nepřenosná;
    • Při ztrátě nebo odcizení karty je nutné ihned kontaktovat provozovatele (např. e‑mail, telefon či formulář na webových stránkách);
    • Za každou nově vydanou kartu se účtuje záloha 100 Kč, která se vrací při vrácení funkční karty.

Oblečení a hygiena

Oblečení a obuv:

    • Vstup do cvičebních prostor je povolen pouze v čistém sportovním oblečení a v obuvi určené pro cvičení (např. tenisky);
    • Venkovní obuv je možno odložit při vstupu do botníku nebo přenést do zamykací skříňky;
    • Zakázáno je cvičit boso, v pantoflích, v ponožkách nebo ve venkovní obuvi.

Ručník a hygiena:

    • Při cvičení na posilovacích přístrojích a kardio zařízeních je povinné používat ručník na lavičkách.

Chování a bezpečnost

Zodpovědnost za zdraví:

    • Každý klient cvičí na vlastní nebezpečí a je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav;
    • Doporučuje se před začátkem pravidelného cvičení konzultace s lékařem, zejména při srdečních či oběhových obtížích.

Bezpečné cvičení:

    • Používejte pouze hmotnosti odpovídající vaší výkonnosti;
    • Při cvičení na hranici výkonu je nutné mít "spottera" (dopomoc) nebo využít zařízení s automatickou zábranou;
    • Při práci s činkami a osami je nutné používat pojistné uzávěry;
    • Zakázáno je házet činkami, kotouči nebo jiným nářadím.

Zákazy a omezení:

    • Zakázáno je:
      • kouřit, používat elektronické cigarety a otevřený oheň;
      • konzumovat alkohol a omamné látky;
      • vstupovat do fitness centra sám (minimálně 2 osoby);
      • přemisťovat posilovací a kardio stroje bez souhlasu provozovatele.
    • Vlastní osobní tréninky a skupinové lekce bez smlouvy s provozovatelem jsou zakázány.

Reakce na výpadky:

    • Při výpadku elektrického proudu, vody nebo klimatizace jsou klienti povinni neprodleně opustit všechny prostory fitness centra.

Používání zařízení a pořádek

Správné používání:

    • Používejte zařízení podle návodu, který naleznete na webových stránkách či na samotných strojích;
    • Pokud si nejste jisti, jak zařízení použít, kontaktujte provozovatele (např. e‑mail a telefon).

Po skončení cvičení:

    • Každý klient je povinen po sobě uklidit:
      • vrátit činky, kotouče a další náčiní na původní místo,
      • nechat stroje v původním nastavení (např. sedačku, váhu).

Zařízení a údržba:

    • Provozovatel zajišťuje pravidelnou údržbu, promazávání a čištění strojů podle požadavků výrobce;

    1. Každý klient je povinen při zjištění závady (např. poškozený stroj, uvolněná část) tuto skutečnost ihned oznámit provozovateli.

Šatny a úschova

Používání šaten:

    • K převlékání a odložení oblečení slouží výhradně šatny;
    • Odkládání batohů, tašek, mobilů a cenností mimo skříňky je na vlastní zodpovědnost.

Šatní skříňky a trezory:

    • K úschově oblečení slouží šatní skříňky (mincové zámky);
    • Provozovatel neručí za cennosti.

Při odchodu:

    • Před opuštěním centra je nutné:
      • vyklidit šatní skříňku a nechat ji odemčenou, (v případě ponechané uzamčené skříňky i po odchodu z fitness centra bude skříňka vyklizena);
      • odhlásit se z fitness centra pomocí čipové karty.

Odpovědnost a sankce

Odpovědnost klienta:

    • Každý klient je plně odpovědný za škody na majetku provozovatele (stroje, náčiní, zařízení či šatny) způsobenou porušením provozního řádu.

Odpovědnost provozovatele:

    • Provozovatel zajišťuje bezpečný provoz, údržbu zařízení a úklid podle platných předpisů;
    • Za úrazy způsobené porušením provozního řádu nebo přehnaným zatížením provozovatel neodpovídá.

Sankce za porušení řádu:

    • Klient, který poruší provozní řád, může být:
      • upozorněn,
      • vykázán z centra bez náhrady vstupného,
      • v případě opakovaného porušení může být zrušeno členství, zakázán vstup a může obdržet pokutu až do výše 5 000 Kč.

Technika a ochrana osobních údajů

Kamerový systém:

  • Prostor vchodu a cvičební zóny jsou monitorovány kamerami z důvodu ochrany majetku a bezpečnosti;
  • Záznamy jsou zpracovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a jsou přístupné pouze oprávněným osobám.

Zneužití přístupu:

  • Neoprávněný vstup (např. podvodným použitím karty, kódu nebo přeskočením brány) bude sankcionován pokutou ve výši 5 000 Kč a může vést k zákazu vstupu.

Závěrečná ustanovení

Souhlas s provozním řádem:

    • Vstupem do fitness centra klient vyjadřuje plný souhlas s tímto provozním řádem;
    • Provozovatel si vyhrazuje právo provozní řád kdykoliv jednostranně změnit nebo doplnit.

Zveřejnění a platnost:

    • Aktuální znění provozního řádu je zveřejněno:
      • na webových stránkách fitness centra,
      • na vývěsce v prostorách fitness centra.
    • Provozní řád nabývá účinnosti dnem zveřejnění.

Stížnosti a kontakt:

    • Dotazy nebo stížnosti na provoz, zařízení nebo chování ostatních klientů lze podat:
      • e‑mailem na [info@fitnesscentrumbob.cz],
      • telefonicky na [+420 725 387 183].

    Všeobecné obchodní podmínky

    Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

    Fitness centrum BOB (FOX Dřevoprodej s.r.o.)

    1. Úvodní ustanovení

    1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztah mezi provozovatelem, společností FOX Dřevoprodej s.r.o., IČO: 27815315 (dále jen "provozovatel") a zákazníkem (dále jen "klient").

    1.2. Fitness centrum funguje v režimu 24 hodin denně. Mimo provozní dobu recepce Trampolínového centra je provoz zcela bezobslužný.

    1.3. Klient vstupem do fitness centra stvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a Provozním řádem a zavazuje se je dodržovat.

    2. Registrace a biometrický přístupový systém

    2.1. Vstup do fitness centra je umožněn na základě biometrické identifikace (rozpoznávání obličeje) v kombinaci s čipovou kartou.

    2.2. Povinná fotografie: Při první registraci (na recepci nebo on-line) je klient povinen pořídit referenční fotografii obličeje. Bez této fotografie není technicky možné umožnit vstup do bezobslužné zóny.

    2.3. Čipová karta: Za fyzickou kartu se hradí vratná záloha 100 Kč, která se vrací pouze v hotovosti na recepci při vrácení funkční karty. Karta i biometrický profil jsou nepřenosné.

    2.4. Ověření věku a identity: Vstup do fitness centra je povolen pouze osobám starším 15 let. Klient je povinen při registraci pravdivě uvést datum narození a číslo dokladu totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas).

    • Online registrace: Vyžaduje zadání čísla dokladu totožnosti pro dálkové ověření věku.
    • Osobní registrace: Pokud klient odmítne uvést číslo dokladu on-line, je povinen provést první registraci osobně na recepci Trampolínového centra, kde předloží doklad k nahlédnutí. Bez ověření věku nebude registrace dokončena a přístupový profil aktivován.

    3. Druhy členství a platební podmínky

    3.1. Služby: Klient může využít jednorázové vstupy (pouze na recepci), vícevstupné permanentky, časová členství (měsíční až roční) nebo kreditní systém.

    3.2. Platby: Probíhají on-line (přes webové rozhraní) nebo na recepci v její provozní době.

    3.2.1. Jednorázové vstupy: Lze zakoupit pouze fyzicky na recepci Trampolínového centra v 1. patře v provozní době.

    3.2.2. Vícevstupné permanentky a časová členství: Lze zakoupit on-line prostřednictvím webových stránek nebo fyzicky na recepci.

    3.2.3. Kreditní systém: Klient si může dobít kredit, který následně čerpá na služby fitness centra. Platnost kreditu je 12 měsíců od posledního dobití, pokud není uvedeno jinak.

    3.2.4. Členská karta: Vstup je podmíněn vlastnictvím fyzické čipové karty. Za kartu se hradí vratná záloha 100 Kč. Záloha je vratná pouze v hotovosti na recepci při vrácení plně funkční a nepoškozené karty.

    3.3. Storno podmínky: Uhrazené platby za vstupy, členství nebo dobitý kredit jsou nevratné.

    4. Provozní pravidla 24/7

    4.1. V bezobslužném režimu je z bezpečnostních důvodů zakázán vstup osamoceným osobám (v prostoru musí být vždy min. 2 osoby).

    4.2. Klient je povinen dbát na to, aby při jeho vstupu/výstupu do objektu nevnikla neoprávněná osoba.

    4.3. Šatní skříňky: Klient je povinen věci zamykat do skříněk. Provozovatel neodpovídá za cennosti (např. peníze, šperky, elektronika nad 5 000 Kč) vnesené do prostor. Za řádně uzamčené běžné věci odpovídá provozovatel v zákonném rozsahu.

    5. Reklamace a omezení provozu

    5.1. Nefunkčnost karty nebo přístupu řeší klient na recepci v provozní době.

    5.2. Kompenzace: Nárok na poměrné prodloužení členství při haváriích či výpadcích (voda, elektrický proud) delších než 24 hodin mají pouze držitelé časových neomezených členství (1–12 měsíců).

    6. Sankce

    6.1. Neoprávněný vstup nebo umožnění vstupu třetí osobě je sankcionováno pokutou 5 000 Kč a okamžitým zrušením členství bez náhrady

    Zásady zpracování osobních údajů (GDPR) provozovny Fitness centrum BOB

    Tyto zásady vysvětlují, jak nakládáme s vašimi údaji v souvislosti s naším biometrickým a kamerovým systémem.

    1. Správce údajů

    FOX Dřevoprodej s.r.o., IČO: 27815315, Jana Palacha 1195, Nový Bohumín 735 81.

    2. Rozsah zpracovávaných údajů

    Zpracováváme tyto údaje:

    • Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo
    • Kontaktní údaje: E-mail, telefonní číslo.
    • Biometrické údaje: Fotografie obličeje (digitální šablona) pro účely přístupového systému.
    • Kamerové záznamy: Obrazové záznamy z prostor fitness centra (mimo šatny a WC).
    • Provozní údaje: Historie vstupů a plateb.

    3. Účel a právní základ zpracování

    1. Plnění smlouvy: Evidence členství a plateb.
    2. Souhlas (Biometrie): Pořízením fotografie dáváte výslovný souhlas k použití vaší biometrické šablony pro umožnění vstupu do bezobslužného provozu 24/7.
    3. Oprávněný zájem (Kamery): Ochrana majetku provozovatele a bezpečnosti klientů v bezobslužném režimu. Ověření věkové hranice 15 let z důvodu bezpečnosti a ochrany zdraví v bezobslužném provozu a jednoznačná identifikace osoby pro případ vzniku škody na majetku.

    4. Doba uchování údajů

    • Údaje o členství a biometrickou šablonu uchováváme po dobu trvání smlouvy (aktivního členství) a dále 12 měsíců od posledního vstupu pro případ obnovení. Poté jsou biometrická data smazána.
    • Kamerové záznamy jsou uchovávány po dobu 7 dnů (pokud nedojde k incidentu), poté jsou automaticky přemazány.

    5. Vaše práva

    Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz (při ukončení členství), právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. Souhlas s biometrickou identifikací můžete kdykoliv odvolat, v takovém případě vám však nebude umožněn vstup do bezobslužné zóny.

    6. Zabezpečení

    Data jsou uložena v zabezpečeném systému, ke kterému mají přístup pouze oprávněné osoby provozovatele. Biometrické šablony jsou šifrovány a slouží pouze pro interní ověření identity v našem systému. Provozovatel nepořizuje skeny ani kopie dokladů totožnosti. Číslo dokladu je uchováváno pouze v textové podobě v šifrované databázi přístupového systému.